Emirates remporte à nouveau de multiples distinctions aux World Travel Awards et World Travel Tech Awards 2024
La plus grande compagnie aérienne internationale est en pleine forme cette année, ayant récemment remporté les plus hautes distinctions aux ‘ULTRAs 2024’‘Telegraph Travel, ‘Forbes Travel Guide’s Air Travel Awards’ et ayant été classée Compagnie Aérienne APEX World Class 2025.
La cérémonie s’est tenue au Palais Savoy à Madère, au Portugal. David Quito, Directeur Pays d’Emirates au Portugal, a reçu les prix au nom d’Emirates. Les World Travel Awards (WTA) sont l’un des événements les plus prestigieux de l’industrie, reconnaissant, récompensant et célébrant l’excellence dans tous les secteurs de l’industrie mondiale du voyage et du tourisme. Les World Travel Tech Awards célèbrent et reconnaissent l’excellence dans la technologie de voyage.
Soucieuse de se démarquer par un service d’exception, Emirates investit sans relâche dans l’amélioration de l’expérience client et l’innovation de son programme de fidélité, illustrée par :
- Le déploiement de 36 avions entièrement rénovés (26 A380 et 10 Boeing
777) avec de nouveaux intérieurs comprenant la très appréciée Classe
Économique Premium dans le cadre de son programme de réaménagement de
plusieurs milliards de dollars. - L’expérience Première Classe d’Emirates continue de définir la
référence de l’industrie avec des suites privées entièrement fermées, un
service ‘à la demande’ et la Douche-Spa de l’A380. - Emirates a récemment élargi son catalogue de divertissement à bord
déjà vaste, en collaborant avec Spotify – le service d’abonnement de
streaming audio le plus populaire au monde – pour offrir aux clients une
large sélection de podcasts et de playlists en vol. - Emirates Skywards, avec ses
33 millions de membres dans le monde, permet de ‘gagner mieux’ et de
‘dépenser mieux’ grâce à plus de 200 partenariats de marques, allant des
compagnies aériennes et hôtels aux locations de voitures, marques
financières, de loisirs et de mode de vie. Skywards attire plus de 120 000
nouveaux membres chaque mois qui échangent leurs Miles contre une variété
de récompenses exceptionnelles incluant des billets d’avion et des
surclassements sur Emirates, des vols avec des compagnies partenaires, des
séjours hôteliers, des cartes-cadeaux, des invitations
VIP lors des événements sportifs et culturels, des
circuits et des expériences uniques. - Emirates continue d’améliorer ses expériences numériques et d’intégrer
de nouvelles technologies pour rendre l’expérience de voyage encore plus
fluide pour les clients. Reconnue pour offrir la meilleure fonctionnalité,
expérience utilisateur et une gamme de fonctionnalités, l’application
Emirates offre aux clients des mises à jour de vol en temps réel, le
suivi des bagages, un guide de carte d’aéroport, la possibilité d’explorer
toutes les cabines de la flotte en 3D et l’option de créer des playlists
personnalisées avant le vol. Plus tôt cette année, Emirates a été classée
dans le top 3 d’un rapport de référence indépendant sur les sites web de
compagnies aériennes par Catchpoint, où Emirates.com a été reconnu
comme le seul site web à respecter le temps de chargement de page recommandé
(temps total pour qu’une page s’affiche complètement pour un visiteur) de
moins de 5 secondes.
Pour plus d’informations ou pour réserver des billets, visitez emirates.com/ma. Les billets peuvent également être réservés sur l’Application Emirates, dans les magasins Emirates, via le centre de contact Emirates ou par l’intermédiaire d’agents de voyage.
La compagnie aérienne couronnée ‘Meilleure Compagnie Aérienne Mondiale’ dans quatre catégories – reconnue pour son image de marque, ses cabines Première Classe luxueuses, son système de divertissement à bord et son programme de fidélité.
Emirates a également remporté ‘Meilleure Application Mobile de Compagnie Aérienne au Monde’ et ‘Meilleure Application Mobile de Compagnie Aérienne au Moyen-Orient’ aux World Travel Tech Awards.
