Service Signature Ramadan d'Emirates de retour à bord

Le Service Signature Ramadan d'Emirates de retour à bord, offrant plus d'options aux clients qui jeûnent

Ce week-end marquera le début officiel du mois sacré du Ramadan, Emirates proposera à nouveau ses services emblématiques du Ramadan à bord et au sol pour ses passagers qui observent le jeûne, les aidant à mieux voyager et à répondre à leurs besoins particuliers pendant cette période importante de l’année.

À bord, à partir du 2 avril, les clients d’Emirates rompront leur jeûne dans toutes les classes de voyage confondues, lors de leur voyage vers certaines destinations d’Emirates. Ils peuvent s'attendre à des repas d’iftar spécialement conçus et équilibrés sur le plan nutritionnel, servis dans des boîtes sur mesure conçues par les designers internes de la compagnie aérienne en collaboration avec des artistes locaux du Mawaheb Art Studio. Les repas se composant de salades froides à base de céréales fraîchement préparées et de sandwichs accompagnés d'une variété de protéines, de dattes sans pépins, de lait, d'eau, de mini pain Arabe, entre d’autres éléments essentiels de l'iftar.
 
Les boîtes seront servies sur les vols vers certaines destinations pendant les périodes qui coïncident avec les heures d’iftar ou de Sohour, sur les vols à destination et en provenance de la région du Golfe ainsi que sur les vols destinés aux groupes de l’Omra voyageant à Djeddah et à Médine pendant le mois sacré du Ramadan. De plus, des repas froids seront servis au lieu de repas chauds sur tous les vols vers Djeddah et Médine, y compris les vols de jour vers l’Omra.

Les boîtes ont également été conçues pour être facilement emportées si les clients le souhaitent. La boîte iftar d'Emirates sera servie pour compléter le service régulier de repas chauds de la compagnie aérienne, qui comprendra une option de soupe traditionnelle pour les passagers de première classe sur certains vols pour rompre leur jeûne. Le contenu de la boîte sera mis à jour chaque semaine pour garantir une expérience culinaire de premier ordre aux clients pendant le mois sacré.

Pour garantir les plus hauts niveaux de précision pour les passagers musulmans qui jeûnent, Emirates utilise un outil unique pour calculer les horaires corrects pour l'imsak (l'heure du début du jeûne) et l’iftar en vol, en fonction des heures du lever et du coucher du soleil de l'endroit où le vol passe en utilisant la longitude, la latitude et l'altitude de l'avion. Au coucher du soleil, les passagers seront officiellement informés de l'heure de la rupture du jeûne par le capitaine.

Pour les clients au sol embarquant pendant les heures d'iftar et de sohour, des plateaux de dattes et d'eau seront disponibles aux portes pour plusieurs destinations. Dans les salons Emirates à Dubaï, des dattes et du café ainsi que de délicieuses douceurs de style arabe seront offerts pendant le Ramadan. Les salons Emirates sont également tous équipés de salles de prière et d'installations d'ablution dédiées pour assurer un environnement paisible en faveur des rites.
 
La compagnie aérienne a également affiné sa programmation du Ramadan, avec un contenu religieux spécial dans un dossier spécial de sa section TV sur ice. Les clients peuvent choisir parmi des programmes tels que Fa E'lam Ena la Elah Ela Allah, Meythaq Al Hayat, Deen Al Tasamoh, Manaber Al Noor, Abwab Al Mutafareqa. Le Saint Coran est également disponible sur ice. Les programmes spéciaux du Ramadan font partie du contenu diversifié disponible à bord avec plus de 5000 chaînes de divertissement à la demande, dont 595 chaînes arabes proposant des films, des émissions de télévision, des podcasts, de la musique, des feuilletons et des pièces théâtrales emblématiques du Ramadan, et bien plus encore.

Emirates propose également une formation de sensibilisation au Ramadan à son équipage de cabine et aux équipes au sol à Dubaï et sur l'ensemble de son réseau. Des ressources de formation spéciales ont été fournies pour s'assurer que les équipes opérationnelles connaissent les bases du mois sacré, comprennent la signification culturelle et les nuances de cette période et reconnaissent les pratiques spécifiques que les musulmans pratiquent pendant le jeûne afin qu'ils soient prêts à fournir les la meilleure qualité de service aux clients à tous les points de contact de leur voyage.

Les clients voyageant pendant le Ramadan peuvent être assurés qu'Emirates continue de travailler dur pour offrir l'expérience la plus sûre et la plus confortable dans le ciel, avec les dernières mesures de bien-être en place à chaque étape de leur voyage.
 
Les clients d'Emirates effectuant des voyages pendant le mois sacré sont également encouragés à consulter les dernières directives gouvernementales en matière de voyage et à s'assurer qu'ils répondent aux exigences de voyage de leur destination finale.